Comment choisir une entreprise de systèmes de sécurité sur la Rive-Sud de Montréal?

Caméras de surveillance, système d’alarme, contrôle d’accès : lorsqu’il est question de protéger une résidence ou une entreprise, le choix de l’installateur est aussi important que le choix des équipements.

Sur la Rive-Sud de Montréal, plusieurs entreprises offrent des solutions de sécurité. Mais comment savoir laquelle choisir?

Le prix est évidemment important, mais il ne devrait pas être le seul critère. La qualité de l’installation, les compétences techniques, la conformité, le service après-vente et la fiabilité des équipements peuvent faire une énorme différence à long terme.

Voici les principaux éléments à vérifier avant de confier votre système de sécurité à une entreprise.

1. Vérifiez les permis et les qualifications

Au Québec, le domaine de la sécurité privée est réglementé et certaines activités nécessitent des permis délivrés par le Bureau de la sécurité privée (BSP).

Avant de confier l’installation ou l’entretien d’un système de sécurité à une entreprise, il est donc important de vérifier qu’elle possède les autorisations nécessaires aux activités qu’elle exerce.

Une entreprise professionnelle devrait pouvoir répondre clairement à vos questions concernant ses permis, ses assurances et ses qualifications.

Cette vérification peut sembler administrative, mais elle constitue une première indication du sérieux de l’entreprise avec laquelle vous envisagez de faire affaire.

2. Choisissez une entreprise qui analyse vos besoins avant de proposer du matériel

Chaque bâtiment est différent.

Une maison unifamiliale, un commerce, un restaurant, un entrepôt et un immeuble à logements n’ont évidemment pas les mêmes besoins en matière de sécurité.

Un bon installateur devrait donc commencer par comprendre ce que vous souhaitez protéger.

Par exemple :

• Quels sont les accès les plus vulnérables?
• Certaines zones doivent-elles être surveillées en permanence?
• Avez-vous besoin de voir les caméras à distance?
• Combien de temps souhaitez-vous conserver les enregistrements?
• Possédez-vous déjà un système d’alarme ou du câblage pouvant être réutilisé?
• Avez-vous besoin de contrôler l’accès à certaines portes?

Chez De Grace Technologie, nous privilégions cette approche : comprendre les besoins avant de déterminer les équipements nécessaires.

Un système comportant davantage de composantes n’est pas automatiquement un meilleur système.

3. Ne choisissez pas uniquement en fonction du prix

Deux soumissions pour un système de caméras peuvent sembler similaires sur papier alors qu’elles proposent des installations très différentes.

Supposons que deux entreprises proposent chacune huit caméras.

La comparaison ne devrait pas s’arrêter au nombre de caméras.

Il faut également regarder :

• la résolution et la qualité réelle des caméras;
• la performance de nuit;
• la qualité de l’enregistreur;
• la capacité et le type de disque dur;
• la qualité du câblage;
• la façon dont les câbles seront installés et protégés;
• la configuration de l’accès à distance;
• la garantie;
• le soutien offert après l’installation.

Une soumission moins chère peut parfois représenter une économie intéressante. Mais elle peut aussi cacher du matériel moins adapté, une capacité de stockage insuffisante ou une installation plus sommaire.

L’objectif devrait être d’obtenir le meilleur système pour vos besoins et votre budget, et non simplement le prix le plus bas.

4. Demandez quel type d’équipement sera installé

Un système de sécurité est conçu pour fonctionner pendant plusieurs années.

Il est donc important de savoir ce qui sera réellement installé.

Pour un système de caméras, par exemple, demandez quelle résolution est proposée, quelle sera la capacité d’enregistrement et si les caméras sont adaptées aux conditions dans lesquelles elles seront utilisées.

Une caméra destinée à surveiller une entrée n’a pas nécessairement les mêmes caractéristiques qu’une caméra couvrant un grand stationnement.

La même logique s’applique aux systèmes d’alarme et aux systèmes de contrôle d’accès.

Le matériel doit être choisi en fonction de son utilisation réelle.

5. Portez une attention particulière au positionnement des caméras

Une excellente caméra mal positionnée peut donner de mauvais résultats.

Une caméra placée trop haut peut montrer principalement le dessus de la tête d’une personne. Une caméra orientée directement vers une source lumineuse peut perdre certains détails importants. Une caméra avec un champ de vision trop large peut également rendre difficile l’identification d’une personne éloignée.

Un installateur expérimenté tiendra compte notamment :

• de la hauteur;
• de l’angle de vue;
• des entrées et sorties;
• de l’éclairage;
• de la vision nocturne;
• des zones importantes à identifier;
• des obstacles pouvant limiter le champ de vision.

Le positionnement fait donc partie intégrante de la performance du système.

6. Vérifiez la capacité d’enregistrement

Voici une question importante à poser :

Combien de jours d’enregistrement pourra conserver mon système?

La réponse dépend du nombre de caméras, de leur résolution, des paramètres d’enregistrement, de la compression vidéo et de la capacité du disque dur.

Un système capable d’afficher de belles images mais ne conservant que quelques jours d’enregistrement pourrait ne pas répondre à vos besoins.

Pour une entreprise, il peut arriver qu’un incident soit découvert plusieurs jours après qu’il se soit produit.

La capacité de stockage devrait donc être déterminée dès la conception du système.

7. Assurez-vous que le service ne s’arrête pas après l’installation

C’est probablement l’un des critères les plus importants et pourtant l’un des plus souvent oubliés.

Un système de sécurité est un équipement technologique. Comme tout équipement technologique, il peut éventuellement nécessiter une mise à jour, un ajustement ou une réparation.

Que se passe-t-il si une caméra cesse de fonctionner?

Si vous changez de téléphone et devez reconfigurer votre accès?

Si votre disque dur présente un problème?

Si vous souhaitez ajouter deux caméras dans quelques années?

Pouvoir communiquer avec l’entreprise qui connaît votre installation représente un avantage considérable.

Chez De Grace Technologie, nous accordons beaucoup d’importance au service après-vente et à la relation à long terme avec nos clients.

8. Vérifiez si votre système existant peut être récupéré

Si votre bâtiment possède déjà un système d’alarme ou de surveillance, ne présumez pas automatiquement qu’il faut tout remplacer.

Dans plusieurs situations, certains éléments existants peuvent encore être utiles.

Le câblage, certains détecteurs ou d’autres composantes peuvent parfois être conservés ou intégrés à une solution plus moderne, selon leur état et leur compatibilité.

Une bonne entreprise devrait être capable d’évaluer ce qui peut être conservé et ce qui devrait être remplacé.

Cela peut réduire considérablement le coût d’une modernisation.

9. Pensez également à la cybersécurité

Les systèmes de sécurité modernes sont de plus en plus connectés.

Les caméras, enregistreurs et systèmes de contrôle peuvent permettre un accès à distance à partir d’un téléphone ou d’un ordinateur.

Cette commodité signifie également qu’il faut porter attention à la configuration du système.

Les mots de passe par défaut devraient être remplacés, les accès devraient être correctement configurés et les équipements devraient provenir de fabricants offrant un suivi adéquat de leurs produits.

La sécurité physique et la sécurité informatique sont aujourd’hui étroitement liées.

10. N’oubliez pas la protection de la vie privée

L’installation de caméras doit également être réalisée en tenant compte de la vie privée.

Une caméra devrait être installée pour répondre à un objectif de sécurité précis et son champ de vision devrait être réfléchi en conséquence.

Cette question devient particulièrement importante dans les entreprises et les immeubles où des employés, clients, visiteurs ou résidents peuvent être filmés.

Au Québec, les organisations doivent également tenir compte de leurs obligations concernant la protection des renseignements personnels lorsqu’elles utilisent des systèmes de vidéosurveillance.

Quelles questions poser avant de signer une soumission?

Avant de choisir votre installateur, posez quelques questions simples.

Quels équipements seront installés et pourquoi?

Combien de temps les enregistrements seront-ils conservés?

Puis-je consulter mes caméras à distance?

Quelles garanties sont offertes?

Qui dois-je appeler si j’ai un problème après l’installation?

L’entreprise possède-t-elle les permis et assurances nécessaires?

Mon système actuel ou mon câblage peut-il être réutilisé?

Une entreprise professionnelle devrait être capable de répondre clairement à ces questions.

Pourquoi choisir une entreprise locale sur la Rive-Sud?

Faire affaire avec une entreprise locale présente un avantage particulièrement important lorsqu’il est question de sécurité : la proximité du service.

Votre système pourrait fonctionner parfaitement pendant des années, mais lorsqu’un problème survient, vous voulez pouvoir joindre quelqu’un qui connaît votre installation.

Une entreprise locale connaît également les différents types de bâtiments que l’on retrouve sur la Rive-Sud : maisons existantes, constructions neuves, commerces, entrepôts et immeubles à logements.

Cette proximité facilite autant l’installation initiale que les modifications futures.

Grace Technologie : une approche adaptée à vos besoins

Chez De Grace Technologie, nous offrons des solutions de sécurité pour les clients résidentiels et commerciaux de la Rive-Sud de Montréal.

Caméras de surveillance, systèmes d’alarme et solutions de sécurité : notre approche consiste d’abord à comprendre votre bâtiment et vos besoins avant de vous proposer une solution.

Notre objectif n’est pas de vous vendre le plus d’équipement possible.

Notre objectif est de vous proposer le bon équipement, installé au bon endroit, avec un service sur lequel vous pouvez compter.

Vous cherchez une entreprise de systèmes de sécurité sur la Rive-Sud de Montréal?

Que vous souhaitiez installer un nouveau système, remplacer des caméras existantes ou moderniser un ancien système d’alarme, De Grace Technologie peut évaluer votre installation et vous présenter les différentes possibilités.

Communiquez avec De Grace Technologie pour discuter de votre projet ou demander une soumission.

Parce qu’en matière de sécurité, une bonne installation commence par le choix du bon partenaire.

Besoin d’un système de sécurité sur la Rive-Sud de Montréal?
De Grace Technologie offre l’installation, la modernisation et le service de systèmes de caméras de surveillance et d’alarme pour les résidences et les entreprises. Communiquez avec notre équipe pour obtenir une soumission.